Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 19.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Банк обменивает и наплевать им на своих клиентов
Я являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении 4 лет, каждый месяц вношу за кредиты больше 100 тысяч рублей и ни разу не было просрочек, недавно появились проблемы с судебными приставами и по этой причине не могу закрыть кредитную карту на 70.000 рублей, хотя изначально я обратился в банк чтобы закрыть ежемесячный платёж по кредитке 4000 р , оплатил , проходит время мне звонят с банка говорят что у меня просрочка, прихожу в банк говорят нет просрочек , и так 2 месяца мне посоветовали в банке зоблокировать карту и закрыть, я сделал так но опять же деньги на счёт не дошли, нет возможности закрыть эту карту,
никаких вариантов , для для постоянных клиентов они могли бы пойти на встречу и найти какое то решение, но в банке слушать не хотят, конкретным образом посылают своих же клиентов, отвратительное обслуживание, ужасное отношение к своим же постоянным клиентам, вообще жалею что связался с ними, вообщем хочу сказать одно, им наплеватьна своих клиентов, они даже слушать не хотят, никому не советую обращатся к ним в банк, в банке говорят одно звонишь совсем другое говорят , адрес банка город Самара победы 100