Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 06.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Деньги не поступили на кредитку!
Снова возникла проблема. В январе 2021 года ВТБ уже не зачислял деньги на кредитку, ссылаясь на арест счетов. С проблемой разобрались и Банк начислил проценты за неуплату текущего обязательного платежа по кредиту, мы их оплатили. За 600 рублей в суд на банк подавать не стали, а видимо зря. В январе 2021 года приставы закрыли исполнительное производство. В феврале и марте мы внесли на карту обязательные платежи и они прошли. Но в апреле мы с мужем решили закрыть кредитку и внесли сумму в 16000 руб. Деньги на карту опять не поступили! приставы повторно отправили документы в банк о закрытии ИП, дали нам копии на руки и документы о том, что о закрытии ИП Банк ВТБ уведомили еще в январе. Банк опять начисляет процент на просрочку, созданный им же самим. Обращение в банк отправили, нам дали ответ что в течении 10 дней банк рассмотрит обращение. Прошло 10 дней, Банк пишет, что обращение требует дополнительного времени. Сколько можно издеваться? 19 апреля у Банка опять возникли проблемы с программой, что-то слетело. Это написано на просторах интернета, о чем Банк сам уведомил своих клиентов. Так почему мы, обычные люди должны платить просрочку, организованную Банком ВТБ? Я еще раз убедилась, что с данным Банком иметь дел больше не нужно! У большинства Банков арест счетов на кредитках отсутствует, т.к. Банки считают, что клиент возращает деньги Банка, а ВТБ так не считает, да и потом еще при отсутствии исполнительного производства держит счета арестованными. Пожалуйста, сотрудники и руководители Банка ВТБ, будьте людьми! Прекратите издеваться над клиентами и начислять проценты, на которые Вы не имеете никакого права. Прошу ответственных разобраться в ситуации. Номер обращения предоставлю, копии документов тоже.