Отзыв о ВТБ: Ложно обвиняют в задолженности по ипотеке и снимают в счёт ее погашения мои личные средства

Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о ВТБ: Ложно обвиняют в задолженности по ипотеке и снимают в счёт ее погашения мои личные средства

Ипотечный кредит у меня с июля 2018 г. С декабря 2020 мне каждый раз вменяют долг по ипотеке и соответственно идёт просроченный платёж и прочие неприятности. А именно снимают мои личные деньги (которые лежат на мультикарте ВТБ) в счёт погашения «долга». И так продолжается уже три месяца. Все это время я звоню а колл/центр, потом оставляю заявление в отделе по просроченной задолженности. Заявление я пишу на имя банка с просьбой разобраться в ситуации, сеять с меня статус лжезадолжника и вернуть мои кровные деньги. Каждый раз задание регистрируют, потом идут разбирательства. Все это сопровождается это конечно массой уточняющих звонков с  вопросами банка. Потом по заявлению выносится положительный ответ в мою пользу. Деньги на карту возвращают. Но это продолжается каждый месяц. В феврале 2021г я заблаговременно внесла средства денежные на погашение кредита, но опять я должник (тк сумма долга составляет около трёх ежемесячных взносов) то с карты вновь сняли мои наличные, оставив меня без личных денег на жизнь. И опять мне звонят с банка и уверяют, что я должна. Потом бросают трубку даже не предложив разобраться. Меня крайне тяготит вся эта ситуация. Сколько этот будет продолжаться не известно. И кто понесёт ответственность за то, что постоянно лишают меня моих кровных денег

Добавить комментарий