Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Лучшее обслуживание
Хочу высоко отметить профессионализм и отзывчивость сотрудника отдела привилегия Меликян Яны Викторовна.
Я, Земляная Мария Сергеевна, 10 февраля 2021 года обратилась в отделение банка ВТБ по адресу Коммунистический 27 для перевыпуска дебетовой карты для оплаты ипотеки. На стойки администратора меня сразу предупредили, что время ожидания около часа. Я была с маленьким ребёнком.
По истечении 15 минут терпение ребёнка было на пределе, он плакал. Ко мне подошла сотрудник отдела привелегий Яна Викторовна Меликян, и предложила пройти с ней к её рабочему месту и решить мой вопрос вне очереди. Очень быстро и профессионально выдала она мне карту она помогла разобраться в приложении банка. Я ушла из банка очень довольной.
А 9 июня я вновь обратилась в банк, чтоб заказать выписку по счёту. Яна Викторовна, увидев меня сразу же предложила мне не стоять в очереди с ребёнком и снова оказала помощь вне очереди.
Огромное спасибо банку за таких добрых, отзывчивых и профессиональных сотрудников!