Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 05.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Прошу содействия в разрешении неприятной ситуации
Добрый день!
Являюсь клиентом банка несколько лет, также обслуживаюсь как ИП. Работа с банком в целом устраивала.
В марте произошел неприятный инцидент с кредитной картой.
Ситуация такова: минимальный платеж был внесен вовремя, по какой-то причине произошел технический перелимит, который отобразился в моей кредитной истории в виде 1-30 дней просроченной задолженности! Обращалась в контактный центр, было зарегистрировано обращение CR-7795323, и до сих пор тишина…
Прошу ускорить процесс рассмотрения моего обращения и внести изменения в мою кредитную историю, т.к. никаких просрочек по платежам я не имела и не имею.
Надеюсь на благоприятный исход в моей ситуации и на дальнейшее сотрудничество.