Отзыв о ВТБ: Рефинансирование ипотечного кредита

Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о ВТБ: Рефинансирование ипотечного кредита

Со стороны банка ВТБ было одобрено рефинансирование ипотечного кредита стороннего банка и до момента приезда в офис на подписание договора условия были вполне приемлемыми. Но, то, что я увидела в кредитном договоре это просто развод чистой воды:

1.  Я просила прислать кредитный договор на почту с целью ознакомления полных условий. Мне пообещали прислать и не прислали.
2. Я просила ОЗВУЧИТЬ сумму страховки. Не проводить одобрение, а просто озвучить сумму. Прислали мне ее за 1 минуту до подписания кредитного договора, менеджер сразу приносит договор с этой страховой и она составила В 4 РАЗА БОЛЬШЕ ТЕКУЩЕЙ и 10% ОТ СУММЫ КРЕДИТА (в основном в банках сумма страховки ипотечного кредита составляет 2-3% от суммы кредита)
3. При отправке заявки на рефинансирование я запрашивала срок кредита 25 лет, в личном кабинете висела информация, о том, что кредит одобрен именно на этот срок и прописана соответствующая сумма ежемесячного платежа. Затем мне приходит письмо от менеджера, где он пишет о том, что кредит на 20 лет, НО СУММА ПЛАТЕЖА как при кредите на 25 лет. Я задаю уточняющий вопрос, на который мне не отвечают. Отвечают на все вопросы, кроме этого. На подписании договора я вижу сумму ежемесячного платежа гораздо больше и расчетом на 20 лет.

Если уважаете свое время и умеете считать, то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим банком в части рефинансирования. За вежливость менеджеров придется заплатить либо своими деньгами, либо, как минимум, временем.

Добавить комментарий