Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 17.08.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Систематически не исполняются и исполняются не полностью исполнительные листы
Здравствуйте.
Назовите причину по которой ваш банк не исполняет законные решения судов города Москвы и Московской области.
Конкретно исполнительные листы:
ФС № 021228884
ФС № 021229366
ФС № 021216559
ПОЧЕМУ ИСПОЛНЕНЫ ЧАСТИЧНО?
Мне звонили сегодня утром с номера +7 495 664-85-88 – это ВТБ. Дозвониться до банка по номеру невозможно, т.к. он “не существует”.
По горячей линии предлагают писать запросы в ВТБ банк “официальным письмом” и ждать 30 дней на рассмотрение обращения и потом, может быть, великие “госпада” и “госпажи” из величайшего банка РФ, пришлют нам какую-нибудь отписку.
Нас эта ситуация крайне серьёзно “задрала” (пишу грубо, ровно как как вы этого заслуживаете), ибо нарушение закона с вашей стороны происходит а) регулярно; б) проблемы не решаются или решаются крайне длительно; в) отсутствует любая обратная связь, невозможно выйти на исполнителя; г) банк создаёт серьёзные проблемы и подрывают деятельность коммерческой организации ввиду организации постоянных с ним разборок; д) действия банка ведут к затягиванию получения уже НАМИ денег, что я так полагаю пора всё таки наказывать “рублём” путём обращения в судебную инстанцию + требовать также компенсации за потерю времени.
Это систематическое нарушение продолжается постоянно, то исполняют нормально, то вдруг нет. То переводят клиенту на 500 000 рублей больше, то забывают выплатить “неустойку на будущее время”, то просто лист теряют (жалобы по этим случаям уже написаны во все возможные инстанции).
И самое главное – НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ ВООБЩЕ. Всё только становится хуже и хуже. Всё больше времени мы вынуждены убивать на дебильные и бессмысленные разборки с банком, которых бы не было, если бы он просто исполнял то, что должен (и это не наша прихоть, а ЗАКОН).
Вашему руководству, как я вижу, тоже совершенно наплевать на проблемы, которые банк систематически создаёт своим клиентам. Видимо только наказанием рублём способно исправить ситуацию (хотя и в этом сомневаюсь).