Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 04.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Списание денежных средств за страхование
Пользуюсь услугами ВТБ как зарплатной клиент и как активный пользователь кредитной мультиметры около 5 лет. Сегодня 04.05.2021 совершенно случайно в мобильном приложении ВТБ увидел запись о списании с кредитной карты **** 0722 списание средств в размере 1175,13 р. за операцию “Комиссия по страховой программе”. Позвонил на горячую линию ВТБ, где мне ничего толком не смогли ответить, лишь дали номер страховой компании Согаз, к которой я никакого отношения не и ею и с которой никаких договоров не подписывал! Данная услуга мне не нужна, и изначально она не была оговорена. В документах на карту тоже этого нет, отдельный документ на страховку я не подписывал, и мне не выдавали копию.
Подвожу итоги:
1. Считаю подключение услуги “Страховая программа” – “навязанной услугой”, подключенной без моего согласия.
2. Прошу вернуть денежные средства в размере 1175.13р. обратно на кредитную карту.
3. Прошу отключить услугу – “страховая программа”.
В течении 5 лет активного пользования услугами банка не было никаких проблем, всем знакомым советовал переходить на ВТБ, но сегодня 04.05.2021 случился очень неприятный инцидент.