Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 19.04.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Все хуже и хуже
Пользуюсь дебетовой картой ВТБ уже который год, но в последнее время очень хочется закрыть эту карту и больше не иметь дел с этой организацией.
Мобильное приложение работает ужасно. Почти месяц у вас криво отображалась история. Вы вообще тестировали это приложение на iOs? Так потестируйте, найдете много интересного, например, периодически залипает окно с чат-банком – есть шапка, есть переписка, но невозможно переключиться на другое окно (нижние кнопки пропадают).
При переводе с этой карты на карты других банков (на мои же карты!) очень часто происходят отказы.
Недавно переводила деньги, так был цирк с лимитами. Чат-бот (модная, но совершенно бесполезная штука) любезно меня направил в настройки, где было написано, что лимит по переводам с карт – 300 тысяч. Естественно, в реальности оказалось, что лимит – 100 тысяч.
Но это еще не все! Сегодня вообще что-то невероятное творилось – 100к я перевести не могу, смогла перевести только 90. Запрос лимита на переводы по этой чудо-карте – “суточный лимит на переводы по Вашей карте составляет 10 000 руб.” А чего не 1000? Почему не 100?