Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 05.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Зачем звонит робот, переводит на специалиста контактного центра, а специалист сбрасывает звонок
Добрый день!
Сегодня 05.05.20 в 15:39 поступил звонок с номера +7(962)377-08-75, представился роботом втб, начал рассказывать про кредиты.
бросила трубку тк не интересует.
в 16:49 поступает снова звонок с номера +7(499)682-28-82 и робот начинает говорит что-то об изменении привязки номера к карте (карт втб у меня нет), прошу перевести меня на специалиста. Специалист выслушал мою проблему и бросил трубку.
вопрос: откуда у меня в вашей базе есть карты или ещё какие продукты банка и зачем лишний раз тревожить человека. Безобразие