Отзыв о Санкт-Петербург банке от клиента размещен 20.07.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Санкт-Петербург банке: Не могу рефинансировать ипотеку с банка
Первый раз я писала жалобу на этот же сайт в 2021 году
Хотела рефинансировать ипотеку не смогла так как банк не подал информацию о моем кредите в национальное бюро кредитных историй. Хотя ипотеку на тот момент я платила более двух лет Быстро банк не решил , но кое как решил С того обращения и попытки рефинансировать прошел год И я опять подала заявку на рефинансирование в другой банк И с удивлением узнала что у меня текущая просрочка по платежу Написала в банк 12.07, они ответили, что просрочки нет.Пришлось заказать свою кредитную историю во всех бюро. Оказалось, в БКИ АО ОКБ числится просроченный платёж. Сколько времени и усилий потеряла, чтобы найти ошибку банка. На обращение банк ответил, что банк с БКИ АО ОКБ не взаимодействует.У меня вопрос если банк не взаимодействует БКИ АО ОКБ, то откуда там данные по моему кредиту, и кто отвечает за правильность внесения информации В итоге написала ещё раз заявление в Банк Санкт-Петербург от 14.07, но на сегодняшний день просрочка так и висит.
Я не знаю как и куда писать уже. Почему банк так халатно относиться подаче информации на клиента. И как быстро банк исправит свою ошибку