Отзыв о Санкт-Петербург банке от клиента размещен 28.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Санкт-Петербург банке: В Банке Санкт-Петербург обманывают людей, открытие счета опасно для бизнеса!
В июне 2020 г. обратился в БСПБ для открытия 2-го р/с для ООО. На первой встрече сразу предупредил, что счет открывается для перехода из Банка «Открытие», так как с этим банком возникли проблемы по 115-ФЗ и буду
обращаться в Арб суд за защитой своих прав.
Гл спец БСПБ в Доп офисе Лиговский достаточно приветливо обслуживалазаинтересовывала в открытии счета, говорила, что новым клиентам банк предлагает бесплатное 3-х месячное обслуживание. Проверка прошла положительно, на «льготных» условиях был открыт р/с, в течение 2,5-х
месяцев проблем не было.
01.09.20 г. БСПБ без всяких уведомлений (ни винтернет-банке, ни в почте, ни по телефону) полностью заблокировал доступ к системе ДБО, т.е. вообще невозможно было войти в систему. В Банке Открытие, кроме проведения платежей в электронном виде, все остальные сервисы работают – можно
войти в систему, контролировать остатки, списание комиссий, скачивать выписки по счету, вести переписку с банком, а в БСПБ вообще ничего…
02.09.20 г. набумажном носителе в банк направлена официальная претензия, руководитель доп офиса «Лиговский» запросила документы, подтверждающие финансовые операции ООО, и сказала ждать результата рассмотрения.
Прошла неделя, вторая….ответа на письмо от 02.09.2020 г.нет до сих пор!
В середине сентября в ООО поступила заявка от покупателя на поставку одной партии товара (1 ж/д цистерна топлива). Рук-ль доп. офиса согласовала возможность проведения платежа через п/п на бумажном носителе. 24.09.20 платеж в
размере 2 928 250 руб. был успешно проведен. Через несколько дней пришел забрать п/п с отметкой банка, гл спец сказала, что за проведение данного платежа банк хотел удержать комиссию 10%, но они написали служебную записку и комиссии не будет, чем успокоила меня. Рук-ль доп. офиса тоже говорила, что была угроза списания комиссии, но они написали сл. записку о том, чтобы комиссию не удерживать.
Запросил официальную выписку и с огромным удивлением обнаружили, что за вышеуказанный платеж списана комиссия в размере 293 275 рублей! Вот оно, какое, льготное обслуживание!
Рук-ль доп. офиса сказала, что банк все правильно сделал, порекомендовала закрыть счет и обратиться с претензией на Председателя Правления БСПБ.
22.10.2020 г. на Председателя Правления БСПБ направил претерзию о возврате необоснованно удержанной комиссии и снова ждал ответа, при этом БСПБ удерживал ежемесячную комиссию по 15 000 руб. и с ответом не торопился.
Через 48 дней рук-ль доп. офиса позвонила мне по тел., сообщила о готовности ответа. С первой строчки ответа БСПБ снова обман – мое обращение от 22.10.2020 г. (имеется штамп о приеме) в банке зарегистрировали 03.12.2020, а ответ зарегистрировали 04.12.2020 г., т.е. ответ подготовили на следующий день! А по существу в ответе поблагодарили за обращение и сообщили, что комиссии удержаны в соответствии с действующими тарифами.
Итого, БСПБ до открытия счета провел проверку ООО, на льготных условиях открыл счет, дал пару месяцев спокойно поработать, без каких-либо доказательств усомнился в законности финансовых операций, заблокировал ДБО, списал чрезмерно высокие комиссии и принудил закрыть счет!
Банк «Санкт-Петербург», в частности Доп. офис «Лиговский»- для меня это худший банк по отношениюк клиентам, в котором обманывают людей!
Для информации – со стороны налоговой инспекцииникаких претензий к деятельности ООО нет и Арб. суд первой инстанции к Банку «Открытие» выигран.