Отзыв о Хоум Кредит Банк от клиента размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Хоум Кредит Банк: Не переводят деньги в другой банк по реквизитам….
Оплачивал питание ребенка в школе до 2021 г. в интернет банке нормально. Произвел эту процедуру в феврале согласно сохраненному шаблону. В итоге деньги с карты не списали, платеж приняли к исполнению. Поскольку был вечер я подумал что на следующий день спишут и платеж проведут. Через некоторое время зашел в интернет банк и удивился-платеж не проведен. Я повторил его. Деньги с карты списали, платеж приняли к исполнению. Через 2 часа приходит СМС – списание с карты отменено. Звоню в поддержку. Три специалиста переключают меня туда сюда в итоге попал в кредитный отдел. Звоню еще раз, попал на адекватного специалиста, который обЪяснил что через старый интернет банк платежи не проходят, надо сделать через новый интернет банк. Захожу через новый – вижу два моих платежа- один не выполнен, другой выполнен, но деньги не списаны и до адресата они не дошли. Набираю новый платеж: ввожу номер счета и БИК ответ системы ” что то пошло не так” и так 3 дня. По тел. ответили что надо обратится в онлайн чате (который постоянно off) в техподдержку со скринами. А оно мне надо????? Прощай банк.