Отзыв о банке Русский Стандарт от клиента банка размещен 02.10.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Русский Стандарт: Не произвели частичное досрочное погашение!!!😠😠😠
06.03.2020 года я взял кредит в банке Русский стандарт 177000, через неделю у меня появилась сумма 100000 р и я пошёл в офис на ул. Советов, написал заявление на погашение суммы долга с пеперасчетом графика, меня обслуживал сотрудник Гробовец К.Н. Я подписал заявление на чдп на сумму 100000 рублей и получил на руки новый график, спокойно вносил по новому графику. Личным кабинетом не пользуюсь, ориентировался на новый график!
В августе 2021 года мне позвонил сотрудник Русского стандарта предложил перекредитовать мою сумму, на что я ответил что мне мало осталось платить, сотрудник мне назвал сумму которую я должен, я был возмущен почему такая большая сумма и пошёл в офис, там мне сказали что я не оплатил какой то платёж и поэтому чдп не произошло!!! Я был возмущен! Почему мне ничего не сказали,почему не позвонили!!! Я внёс 100000 а оказалось что эти деньги списывались на ежемесячные платежи! Я обратился с директору офиса написал претензию с требованием сделать чдп той датой которой я писал заявление 10.03.2020!24 сентября 2021 года через неделю я позвонил директору чтобы узнать ответ, она мне сказала что мне отказали в моём требовании.
Сотрудник коткрыл оформлял заявление уже не работает!
Прошу разобраться в данной ситуации, восстановить заявление чдп которое я писал и уменьшить сумму долга! Прошу предоставить мне ответ иначе мне придётся обращаться с жалобой в ЦБ
В