Отзыв о Санкт-Петербург банке от клиента размещен 15.09.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Санкт-Петербург банке: Деньги со вклада стараются задержать как можно дольше
Банк для физ.лиц может быть полезен только для оплаты ЖКУ, больше ничего выгодного, полезного и интересного предложить не может.
Вклады с низкими ставками, ассортимент и условия по картам унылые, отделения работают как хотят, месяц могут работать до 20.00, месяц до 18.00, а потом до 19.30 и такие же качели утром, то они с 09.00, то они с 10.00, то с 09.30.
Служба поддержки ни разу ничем не помогла, на все вопросы примерно одни и те же ответы: “уточняйте сами”, “условия не соответствуют” (при этом они соответствуют) и т.д., и т.п.
Да и по оплате квитанций часто возникают проблемы. Например, форма платежей в казначейство (УФК) не работает, платежи возвращаются, служба поддержки отсылает к источнику квитанций, при этом другие банки проводят платеж без проблем по этим же реквизитам.
Деньги со вклада стараются задержать как можно дольше, по условиям обслуживания их надо заказывать за три дня, но сотрудники банка перезванивают и говорят, что могу выдать только спустя четыре дня. Так что, вкладчики, имейте в виду, деньги на вклад они принимают очень быстро, а отдавать не спешат.
А история с получением денег со вклада получила свое продолжение. Деньги мне так и не выдали, отправили еще гулять три банковских дня. В итоге я получу их (если выдадут) только через 10 рабочих (или 6 банковских дней). Тут есть и мой промах, я в назначенный день не успел, пришел к отделению за секунду до закрытия, но на следующий день (утром я уже стоял под дверью), но деньги мне не выдали, так распорядился заведующий отделением (консультант ему звонила).
Вцелом и вобщем воспринимаю эту историю как личное оскорбление, так как являюсь клиентом банка более 10 лет, получаю соц. выплаты здесь и был всегда настроен к банку весьма френдли. Вкладов от меня больше не увидите, и соц. выплаты переведу в другой банк.