Отзыв о Хоум Кредит Банк от клиента размещен 25.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Хоум Кредит Банк: Бессовестные аферисты
В первых строках объясню почему аферисты, затем опишу подробнее и по другим продуктам тоже.
Если Вам предлагают расписаться за 817 тыс, а на руки выдадут 630? Конечно же тема избита, навязование страховки.
Клиентом являюсь давно. настолько давно, что в приложении написано персональное предложение от банка 1 415 000.
В виду того, что со старых времен, банк не ввел НИ ОДНОГО улучшения, и только ухудшал обслуживание старых клиентов в одностороннем порядке, зачастую без уведомлений, я обратился с просьбой, найти хотя бы 1 прецедент улучшения с момента получения первой карты…
С момента регистрации, постоянно уменьшалась процентная ставка. Даже на 1 день она не повышалась.
Вводились дополнительные требования к картам, ухудшались условия снятия и переводов, итп. Причем рекламу от своих продуктов до рекламы других сервисов (за которые брали возможно брали деньги) высылали постоянно, а вот если хотите получать уведомления об изменении тарифов и услуг – это платно.
Предлагалась повышенная процентная ставка на остаток – но только для новых клиентов. Старые клиенты, для банка – не интересны. Деревенские манагеры работающие по палочной системе.
Помню на сайте была реклама в 18 году… кредиты своим клиентам от 8% чужим от 16… мне с большими оборотами, с кредитным рейтингом 974 (из 999) предложили 19 или 21… в банках где небыл клиентом предложили значительно более выгодные условия…
Ну да ладно, после очередного ухудшения, поставил вопрос ребром. Приведите пример хоть одного улучшения… нет, буду закрывать карты. Ждал наверно месяц.
Сначала уменьшил дебетовый остаток, затем закрыл одну дебетовую, затем вторую…
Знакомый попросил узнать об условиях для новых клиентов, позвонил спросить… и кроме прочего мне озвучали что мне доступен кредит от 6.5% на большую сумму на долгий срок итп…как надежному клиенту…
Через пару недель, появилась возможность оптимизировать финансовый результат через привлечение озвученных ранее дешевых денег…
Позвонил узнать, ну там 7,9%… ну ладно. Конечно возможно сказали бы потом, может я поторопился…
Но с 817 запрошенных тыс, 181 тыс страховка уже в сумме…
т.е распишись за 817, заплати проценты, а наруки отдадим 630…
что за лапша? расчет на обман.
я конечно понимаю, что офера практикуется во всех банках, но это офера. расчет на несознательных, невнимательных. Ну или тех кто в безвыходном положении, а такие похоже не вернут))) и поделом им) короче абсолютно неклиентоориентированная мелкая конторка аферистов.
и к сожалению, как и везде в России, чем больше гос-во делает им дотации, тем больше они хотят взять с клиентов. Но не такому мелкому банку наверно так работать…
осталась рассрочка, закрою, и потеряли хорошего клиента. если проверите, по дебетовым обороты были до пол миллиона.
PS пишу не чтоб выбить условия, уже решил вопрос, вы в очередной раз в пролете.