Отзыв о Хоум Кредит Банк от клиента размещен 15.01.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Хоум Кредит Банк: Кредо Хоум Кредит Банка: “Поди туда, не знаю куда, купи то, не знаю что”
14 января от Хоум Кредит Банка получил на почту письмо следующего содержания:
“Сделайте покупки от 19400 рублей по вашей карте *1326 до конца января.
Получите обратно 5% от расходов в категории «Супермаркеты», сделанных в феврале (с учётом базового кэшбэка)”
В тот же день задал ПБ на форуме БАНКИ.РУ вопрос: “Какие покупки входят в 19400 рублей: любые или есть исключения по МСС?” Получил ответ: “ЖКХ/мобильная связь/пополнение эл.кошельков в оборот не входят”.
Потом задал уточняющий вопрос: “Для “мобильная связь” какие МСС?” Но ответа сразу не получил. Пришлось “гоняться” за ПБ по разным веткам форума, чтобы получить такой ответ: “любые МСС, связанные с мобильной связью. Определение идет по мерчанту. Списка исключений МСС у нас нет”.
На вопрос: “Какие МСС Хоум Кредит связывает с мобильной связью?” – вразумительного ответа не получил.
Получается, что банк действует по принципу: “Поди туда, не знаю куда, купи то, не знаю что”, а банк потом – решит подходит ему мерчант или нет. Таким образом, сделанные покупки могут не войти в оборот для акции, если банку не понравится мерчант: “Такой хоккей мерчант нам не нужен!”
В результате “всё, что нажито непосильным трудом, всё погибло!” (с)