Отзыв о банке Райффайзенбанк от клиента размещен 09.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Райффайзенбанке: #ВсёСразу: Райффайзенбанк обманул со снижением %% ставки при переходе на худшую бонусную программу
В среду, 07 октября 2020 года в 10:41 (мск), получил sms от Райффайзенбанка, с предложением сменить бонусную программу #ВсёСразу на “Кэшбэк на “всё””(1.5%).
За переход, банк обещает снизить % ставку по кредитной карте на 4% со следующего месяца (с ноября).
С бонусной программой #ВсёСразу, банк обманул (в рекламе одно, а на деле…) и т.к. ей осталось недолго – превратиться скоро в тыкву сменится на #Кэшбэк 1.5%, я решил воспользоваться предложением и перейти сразу.
Получил sms с подтверждающим кодом для перехода.
08 октября в 14:18 (мск), Кирилл подтвердил в чате мобильного банка об изменении бонусной программы.
В этот-же день, в 16:46 (мск), в чате мобильного банка, Максим подтвердил о снижении ставки со следующего месяца и что изменение программы лояльности, произошло сегодня (08 октября).
Вчера, 08 декабря, я написал в чате мобильного банка вопрос о % ставке по КК, т.к. её условия СКРЫТЫ в ИБ и МБ. Сегодня получил ответ, что % ставка не изменилась и осталась прежней!
Банк подтвердил переход на новую бонусную программу, но снизить % ставку забыл. В октябре, сотрудники банка в чате мобильного приложения “всё” видели и подтверждали, а сегодня, они ничего “не видят” и не знают… Банк снова обманул.
В рекламе, Райффайзенбанк – “дочка” европейского банка…(сама честность и надёжность), а когда клиенты писали жалобы в головной банк в Австрии, головной банк им ответил, что не имеет отношения к Райффайзенбанк Россия (читал на форуме), но позже, Райффайзенбанк РФ – перевёл дивиденды в Райффайзенбанк Австрия.)))