Отзыв о Россельхозбанке от клиента размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Россельхозбанке: НЕ возвращают закладную
30 декабря 2020 года я полностью погасил ипотеку и обратился в филиал банка по адресу: г. Санкт-Петербург, Невский пр. 61. по вопросу получения закладной. На данный момент, 24.02.2021г. получил ответ от банка, что мое заявление потерялось и было направлено повторно СЕГОДНЯ! Прошло 2 месяца впустую!!! Все это время я переплачиваю проценты по рефенинсированию ипотеки в другом банке! Ранее я обратился 17.02.2021 с той же просьбой – выяснить судьбу моего заявления, его направили повторно, но оно опять не дошло, т.е. потерялось. Получается, что банк абсолютно не отслеживает подобные операции, тк на своих клиентов им абсолютно плевать.
Сотрудники некомпетентные, по телефону говорят одно, в офисе банка совсем другое. Обещают перезвонить и пропадают. Ответа добиться невозможно.
Дозвониться до филиала на Парадной – невозможно.
Когда вы вернете мою закладную???