Отзыв о Россельхозбанке от клиента размещен 06.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Россельхозбанке: Открытие вклада в пользу третие лица
Добрый день! 27.04.2021 закончился срок действия вклада открытого в пользу третьего лица, моим супругом (Вносителем) на свою дочь (16 лет)(Выгодоприобретателя). 30.04.2021 моя дочь обратилась в офис (Кольчугино, Влад.обл.) для того, чтобы вступить в права вкладчика, предоставила свой паспорт,но сотрудник в офисе запросил ещё паспорт отца, аргументировав это тем, что ему надо провести идентификацию, т.к. вклад открыт на отца и именно он является владельцем вклада. Но в договоре указано, что отец (ИС) вносит денежные средства на дочь (АИ) и моя дочь приобретает права Вкладчика, с момента предъявления ей Банку первого требования, но в этом требовании нам было отказано без паспорта супруга. После того, как дочь съездила домой на такси(потратила деньги на дорогу) и привезла паспорт отца, сотрудник банка закрыл действующий вклад(хотя была пролонгация) и открыл новый на дочь, при этом мы потеряли % за три дня. Хотя по правилам Банка дочери, как Выгодоприобретателю для распоряжения вкладом достаточно было предоставить ТОЛЬКО свой паспорт и письменное согласие одного из родителей (т.е. меня),(данную информацию подтвердили и сказала, что надо было принести либо паспорт отца, либо договор, а то, что второй дубликат договора хранится в офисе, сотрудник ответил: Они у нас в архиве и нам очень долго их искать)) А меня, как Клиента, это совершенно не должно интересовать. Было получено огромное количество негатива, в преддверии праздника. У нас возникли сомнения, если так консультируют сотрудники в офисе, то где гарантия тому, что вклады они открывают корректно и % начисляют в полном объёме. Что теперь, за них надо проверять каждую запятую в договоре. И кто теперь будет возмещать потерю % и трату на такси?