Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 03.10.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Карта Халва. Снятие денежных средств
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Исправили досадную, совершенную мной ошибку в мою пользу.
В связи с новшествами, за которыми не всегда угонишься, теперь на карте Халва без комиссии свои средства можно снять от 3000 до 150000 руб. Из-за срочной покупки, не было времени долго искать тарифы, сняла больше 150000. Насчитали комиссию 2338,12 руб. Сумма маленькая, но обидная. Еще бы комиссии какие-то не оплачивала (ошибочные с моей стороны).
Обратилась в чат приложения с просьбой отменить комиссию, описав ситуацию. В чате ответили положительно, позже перезвонили и уведомили что комиссия возвращена.
Я являюсь клиентом Совкомбанка более 4-х лет и активно пользуюсь картой халва! Банк ценит своих клиентов (были и другие ситуации решеные в мою пользу), рада что мне пошли на встречу и аннулировали комиссию. Банк меня полностью устраивает по всем параметрам. Рекомендую всем!👍👍👍