Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Банк не соблюдает сроки валютного контроля
Пользуюсь банком как ИП, получаю платежи от иностранных заказчиков.
Банк НЕ соблюдает сроки валютного контроля. Не верьте тому, что написано в рекламе – никто вам не проведёт платёж за день. Ваши вопросы будут игнорироваться техподдержкой (как маленькие – на часть вопросов отвечают, а неудобные пропускают).
Стоимость валютного контроля указана с обманом. На сайте написано “0,15% от суммы платежа без учёта НДС”. Но ведь я как ИП не плачу НДС! По факту на 20% больше снимают.
Как платный валютный контроль, так и платная услуга бухгалтерии, не несет никакой ответственности. То есть если бухгалтер не оформит вам бумажку и налоговая пришлёт пени – платить будете вы. Саппорт прикидывается идиотами и пропускает прямые вопросы про ответственность бухгалтера.
Также валютный контроль постоянно придирается к противоречащим вещам. Пример: создаю СПД, указываю дату подписи в поле “дата документа”. Сначала СПД отклоняют, потому что нужно поставить дату создания, а не дату подписи. Окей, меняю. После этого ещё раз отклоняют – нужна была дата подписи! То есть изначальный вариант был правильный, а Тинькофф просто не уважает время клиентов.