Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 02.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Больше ада! Удобство – наше все. Банк играющий в квесты.
Давненько что-то не брал я в руки шашки. Не писал про банки, про то как они делают нашу жизнь легче и интереснее. Потому напишем про Тинькофф. В этом году они честно заработали свою оценку.
Начнем по привычке издалека. В далеком городе Краснодаре живет и периодически ходит в школу мой сын. Мальчику уже 14, почти взрослый. Потому вместо налички у него есть (была) дебетовая карта выпущенная к моему счету на имя его матери (не к ночи помянутой, ну да ладно, сейчас святой водой обольюсь и все будет хорошо). Карту сынок умудрился прое потерять. Ну мы же помним – банк Тинькофф впереди планеты всей, самый удобный и сервис у него аж уши заворачиваются. Потому начинаем играть в игру – перевыпусти карту третьего лица”.
Сама процедура перевыпуска карты третьего лица занимает минуту в приложении банка и ничего интересного в ней нет. Сама карта выпускалась изначально на третье лицо и тут даже есть отзыв о том как ее выпускали. Но тогда карта была “не той системы”, а сейчас уже той, да и больше года прошло, банк наверняка поправил все косяки. Потому перевыпускаем карту и радуемся. Пару дней. Пока вам не позвонит менеджер который обрадует вас, что карта готова и ее готовы вам доставить. Вопрос – “Нахрена мне в Москве карта на третье лицо живущее к Краснодаре, если изначально карта изготавливалась в Краснодаре и доставлялась третьему лицу и это лицо само устанавливало время и место встречи?”, понятно на него ответить не смогли и перевели меня на другого, более ответственного сотрудника. Тот тоже не смог ни с чем помочь, но вникнув в ситуацию предложил выпустить карту прям на сына, паспорт-то у него есть, получить сможет. Выпускаем.
Второй этап квеста! “Паспорт у тебя есть, но карту я тебе не отдам”, заявил представитель банка через пару дней. Потому что 14 лет. С какого фига такой пердимонокль? Но мне был предлажен (от слова “лажа) еще один вариант – доставить карту ко мне в Москву, а там, я уже сам на перекладных… Идея хорошая, но оплачивать мне самолет Москва-Краснодар-Москва, банк почему-то не хочет. Потому третий вариант от банка…
А пусть сын сам выпустит себе карту! Ведь мы выдаем дебетовые карты с 14 лет. А если взять тариф 6.2 то обслуживание карты будет бесплатным.
Интересно? Да. Так я выну и написал. Он конечно все оформил. И сегодня, прям вишенкой на торте – “Паспорт у тебя есть, но карту я тебе не отдам”, заявил представитель банка.
Тинькофф, вы там ополоумели вообще? Что это за клоунада? Вам зачитать ваше же УКБО в части заключения договоров на дебетовые карты? Пункт 3.16? Где вы набрали столько клоунов по объявлению? Ребенку кроссовки покупать надо, как мне ему деньги отправлять, Почтой России?
Я люблю квесты, но это какой-то уж совершенно дебильный квест.