Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 24.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Четыре раза переносили, отменяли встречу. Лишили возможности стать клиентом
Ровно за неделю до планируемой поездки зарегистрировали заявку на дебетовую карту. Мне ехать 1500 километров из региона, в который ее не доставляют. Планировал заранее поездку. Заранее оформили заявку на 25 ноября.
Сегодня утром, 24 ноября, получаю смс, что встреча отменена на завтра и мне перезвонят. Оператор сообщает, что на завтра встречи не будет. Переносят на другое время. Потом звонят ОТМЕНЯЮТ. Потом сообщают, что можно НЕ именную только карту. Ну я согласен. Назначают на другое время в этот же день. Потом СНОВА отменяют, якобы нет времени на меня.
Банк, почему такая ужасная отвратительная клиентоориентированность? Мне горячо рекомендовали банк. Я еду за 1500 километров, я заранее! За неделю оформил заявку. У меня нет времени в другие дни, на которые МОЖЕТ быть назначена встреча. Я требую оперативного ответа, вашего звонка и назначенную встречу на завтра, 25 ноября.