Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 24.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Прошу помочь мне решить возникшую проблему
29.08.2019 году я оформила в Тинькофф банке потребительский кредит на покупку сотового телефона в компании Связной.
17.09.2019 я пришла в Связной, позвонила в Тинькофф банк, уточнила сумму задолженности, сказала, что хочу досрочно закрыть всю сумму кредита. По телефону специалист Тинькофф банка сообщила мне, что сумма общей задолженности для досрочного закрытия потребительского кредита составляет
30 125 рублей и приняла мою заявку на досрочное закрытие потребительского кредита.
Я внесла всю сумму в размере 30 125 рубле.
Каково было мое удивление, когда в марте 2021 мне начали звонить специалисты службы взыскания Тинькофф банка и требовать погасить задолженность в размере 14 000 рублей без учета штрафов, так как банк по непонятной причине не произвел досрочного погашения долга.
Прошу банк разобраться в сложившейся ситуации, прослушать мои разговоры со специалистом Тинькофф банка 17.09.2019 года, где я оставляла заявку на досрочное закрытие потребительского кредита в полном объеме и аннулировать всю сумму вменяемой мне задолженности. Надеюсь на Вашу порядочность.