Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 17.08.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Tinkoff Black и Platinum
Пользуюсь дебетом уже достаточно долгое время. Аналитика расходов радует, приложение удобное и не глючит. В поддержке реализована удобная схема общения с ботом, чтобы можно было без задержек получить ответы на распространённые вопросы. Четыре раза получала пластик, каждый раз представители были вежливы, осведомлены о продуктах, которые предоставляет банк, готовы помочь. Никаких проблем со встречами, задержками или размытыми условиями. По Платинум условия продублировали ещё до получения карты, чтобы уж точно не проморгала
Удобно, что на встрече с представителем для получения пластика, так же удалось заполучить сим-карту, за которой в противном случае нужно было бы ехать не близко.
Общение по телефону по приобретённым через Тинькофф авиабилетам, даже когда я обращалась по вопросам не в их компетенции, было довольно продуктивным, спасибо перезванивающим заботливым сотрудникам.
В общем и целом опыт общения с банком крайне положительный, никаких спам-звонков, настойчивых рассылок и прочей ерунды, зато всегда есть ответы на вопросы, прозрачные условия и человеческое общение.