Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 23.10.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Все что вам нужно знать, написано мелким шрифтом
Держал карту Тинькофф для мелких переводов, так как не особо доверял, положив на вклад 50к для бесплатного обслуживания. 22.10.2020 я сделал card2card перевод используя мобильное приложение АльфаБанка на дебетовую карту с дебетовой карты Тинькофф. Перед переводом я еще раз проверил тариф, лимитов на переводы через чужой card2card я не нашел. И на мое удивление данная операция записалась в снятие наличных и я влетел на конскую комиссию. При обращении в поддержку, составили обращение, но на успех я верю мало, так как у меня с апреля висит обращение с одними переносами. Это кстати тоже перенесли на +5 дней. Но самый смак был следующий, в техподдержке мне дали ссылку, из которой следовало, что чужой card2card приравнивается к снятию наличных, соответственно комиссия была начислена верно. И действительно, я пошел в Тариф, внизу мелким шрифтом есть ссылка типа ‘Дополнительные условия’, пройдя по ней в новом документе есть другая ссылка мелким шрифтом типа ‘Операции приравненные к снятию наличных’. И вот там написано, что чужой card2card это снятие, превышение лимита 2%. Я знаю что тарифная политика не обсуждается, но хочу поставить кол за провокацию на комиссии. Ничего не мешает в лимитах заменить строку Снятие Наличных на Снятие Наличных / Card2Card сторонних банков. И за бесконечные переносы обращений.