Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 01.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Ужас просто !!! Два месяца не могут закрыть кредитный счёт !! Мошенники !!!
Попросил закрыть кредитный счёт ,говорят хорошо презвоним т.к счёт закрывается по звонку !!и не перезванивают ,пишу в чат говорят не смогли дозвониться !!! Конечно !!! Так вы и не звонили !!!!! Говорю закройте онлайн ,говорят что не возможно !!! Как не возможно ,когда моей жене закрывали не по звонку?! Скидываю скрин переписки с телефона жены в чат оператору о том что закрывают без звонка ,адекватного ответа не последовало ,сказал что не может ответить почему жене закрыли без звонка !!! Что за отношение к клиентам ????? Пришёл к выводу что сплошное мошенничество!!просто банк не заинтересован закрывать кредитный счёт поэтому не поступает звонков!!! Зато спам звонков целая куча !!!мне не удобно ждать звонка !! Мне вообще не удобно принимать ваш звонок!! Мне по работе в день поступает много звонков,и без ваших !!! В чате операторы отвечают по 45 мин !!! Вот это клиентоориентированность!!!!!Самый ужасный банк с которым я только сталкивался !!!