Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 06.09.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Уже оставлял отзыв на 5 звёзд, но в этот раз только 2
Сразу к сути: увидел акцию на кредитную карту 5000баллов на халяву, если потратить в первый месяц 10к рублей и не раздумывая заказал. Через два дня перехожу по ссылке, которую прислали в смс, а там ошибка. Написал в чат – сначала сказали, что у меня нет заявки и предлагали создать с их помощью, но спустя пять минут заявка нашлась и даже начала отображаться в приложении.
Встреча с курьером была 16августа в Казани. Рано утром курьер позвонил, параллельно еще с кем-то другим общаясь, спросил когда мне удобно. Я ответил, что в 11 было бы хорошо, но буду там находиться там 2-3. 14:00 Время шло, а курьер так и не приехал, решил позвонить, далеко ли он, на что ответил, что приедет в течение 1.5часов, ну и я решил подождать. Приехал, почти через 2 часа. Сразу сказал, чтобы все сделали быстро, т.к. надо было пойти на электричку(в итоге опоздал на него, но через 40минут была следующая, поэтому всё ок). Но не тут то было: курьер отдал договор со словами “заполняй” и начал играть с моей картой, параллельно задавая вопросы типа: “А не рановато ли в 18лет в кредиты влезать?” Держал он карту и так и сяк, прикреплял куда то магнитом и фоткал, на всякий случай отключил платежи в интернете и снятие наличных, надеюсь, ничего непредвиденного не случиться. Заполнил значит договор, и тут курьер мне начал “впаривать” симку тиньМобайл:
– я вам тут симку оформил, давайте, настроим, тут овермного минут бесплатно и интернет безлимитный в первую неделю.
– некогда, спешу.
– это не долго, нужно всего лишь приложение поставить, давайте установим.
– тем более тиньмобайлом я уже пользовался, она не ловит там, где я живу, сеть недоступна или только экстренные вызовы.
– ну все же, будете в Казани пользовался.
– ладно, сам настрою потом (забрал симку)
– давайте сейчас настроим
– нет (забрал доки, карту и ушёл)
/Правда забыл паспорт, не понимаю, как она могла остаться, но курьер быстро позвонил, за что ему спасибо./
Я не понимаю, курьеры по своей рефке быстренько оформляют доп продукты или банк им за это доплачивает?
Что касается акции, ради которой я и оформлял карту: потратил 10к, подождал пару дней, но баллы не начислялись, после чего написал в чат приложения, где мне ответили, что не знают о такой акции, но оставили обращение. Баллы были на счету уже на следующий день.
Немножко хорошего: неделю назад заметил, что тинькофф начал доставлять курьером карты прямо в село, где я живу, население не более 500 человек.