Отзыв о Восточный Банк от клиента размещен 21.12.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Восточный Банк: Банк не предоставляет копию кредитного договора наследнику.
Не знаю какому банку писать отзыв в моей ситуации, поэтому решил написать отзыв сразу
двум банкам. 1. ПАОКБ «Восточный» 2. ПАО«СОВКОМБАНК»
06.01.21года умирает мама моей жены Шельмина М.А. которая с декабря 2020 г. лежала в больнице с короновирусной инфекцией, а в апреле 2021 г. мы на адрес умершей мамы получаем требование от «Восточный экспресс банк» о полном досрочном исполнении денежных обязательств по кредитному договору №20/7770/00000/101303
от 23.11.20 г. На сумму 420402,84 руб. за подписью Операционного директора
ПАО КБ «Восточный» Абдуллаева Г.И.
В вышеуказанномтребовании, нашу маму Шельмину М.А. обязуют в течении 30 (тридцати) календарных
дней полностью закрыть долг и указывают номер телефона для связи (не дозвониться).
В своюочередь, мы уведомляем банк о том, что мама умерла и отправляем в банк
свидетельство о смерти. Странное стечение обстоятельств нас насторожило кредит
взят перед попаданием мамы в больницу и то, что мы о данном кредите не знали,
хотя знали о двух ее других кредитах один в Альфабанке, а второй, что еще
больше нас насторожило в банке ПАО КБ Восточный за номером 20/7770/00000/100912
от 04.08.20г., мало того по этому кредиту мама писала заявление в банк
31.08.20 о том что из банка поступают непонятные звонки и очень сильно ее
беспокоят. Как при наличии двух существующих кредитах пенсионерки с пенсией
25000 р. выдают третий кредит?
Наступило лето 2021 года и на мой телефон с которого я связывался с банком ориентировочно
с Амурского региона начались звонки с требованием погасить кредит, на все эти
звонки я неоднократно отвечал, что как станет понятен наследник (у нас было не
понятно сколько будет наследников), мы свяжемся с банком и решим вопрос с
закрытием кредита. Забегая вперед, скажу, что кредит на сумму более 500 млн.
р. был добровольно погашен перед Альфабанком в добровольном порядке, а со
стороны Альфабанка мы получили еще и дисконт по кредиту, за что ему спасибо.
Итак продолжу. 22.09.2021 года моя жена становится наследником и получает у
нотариуса свидетельство на наследство, а 15.10.2021 мы с женой приехали в отделение
№35 “Бабушкинский” ПАО “Совкомбанк” г Москва, ул
Менжинского, д 21 для решения вопроса о закрытии кредита, где написали
заявление о том, что просим банк предоставить копию кредитного договора и при
наличии копию страховки а также подтвердить что мама брала у них кредит. Также
мы предоставили необходимые документы. Через несколько дней мы приехали в банк узнать о
результате рассмотрения нашего заявления, где получили отказ в выдачи копии
кредитного договора. Нам сообщили, что по условиям договора кредитования за
выдачу копии договора мы должны заплатить комиссию 3600,00 руб., мы отказались
платить и ушли.
Через несколько дней начались опять звонки с Амурского региона судя по коду номера
телефона и мы повторно пришли в банк в отделение №35 и написали еще одно
заявление за номером 100118023 от 25.10.21 где указали что просим
предоставить копию договора для погашения кредита и, что без копии договора мы
кредит оплачивать в добровольном порядке не будем.
Звонкипродолжились, но мы уже не общаемся, а просто кладем трубку и тут получаем
письмо из Хабаровска с требованием уплатить задолженность по кредиту уже в
размере 527700,07 руб.
Ну ребята,это конечно трэш. К вам приходят люди и говорят, что готовы закрыть кредит за
другого человека по наследственному делу, а вы не хотите дать десять бумажек?
Может это вообще какой-то развод и новая схема мошенничества? Ведь пойдя в суд,
вам все равно придется предоставить договор. А у нас с женой есть большое
желание обратится в полицию с заявлением.