Отзыв о Санкт-Петербург банке от клиента размещен 22.07.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Санкт-Петербург банке: Списание комиссии за входящий валютный перевод с собственного счёта в другом банке РФ. 3.400$!
07.07.2022 мною был совершён валютный перевод в Банк Санкт-Петербург с собственного счёта в другом российском банке. Средства были зачислены, но с суммы перевода была удержана комиссия в размере более 3.400$! О том, что банк ввёл 5% комиссию за зачисление средств я проинформирован не был. В планах было долгосрочное сотрудничество с Банком в рамках премиального пакета, однако сейчас это не представляется возможным. Считаю, что в изменяющихся условиях Банк обязан информировать клиентов о критичных изменениях в тарифах всеми доступными способами. Требую возместить комиссию за входящий перевод собственных средств или предложить иное решение, которое позволит избежать судебного разбирательства. Практика Верховного Суда РФ говорит о том, что из п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей и ст. 168 ГК РФ следует, что клиент-физлицо – экономически слабая сторона и нуждается в особой защите прав, и если заключенный с ним договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и клиент лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса РФ, нарушает права потребителя.