Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 03.10.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: Нет слов
Добрый день!01.10.2022 обратилась в отделение банка по адресу Ленина 26 в г.Комсомольске-на-Амуре к сотруднику Моспан Юлия Анатольевна за оформлением потребительского кредита.Кредит требовался на сумму 650000 рублей. Кредит был одобрен и мы приступили к его оформлению. Юлия Анатольевна убедила меня, что к кредиту идет обязательное страхование в размере 366045 рублей, которое вернется в полном объеме через 14 месяцев, с сохранением процентной ставки 5,9%. Тем самым сумма кредита стала не 650000, а 1016049,36. Кредитный договор 77194853 от 01.10.2022. Вернувшись домой (за 100 км от банка) обнаружила, что оформили 2 пакета страхования от страховой компании ООО «Альфа Страхования-жизнь»1-Оптимум на сумму 162161,48 страховые риски [censored] и инвалидность 1-й и/ или 2-й группы ( страховой полис L0302/604/77194853) 2-Максимум на сумму 182888,88 страховые риски [censored] , инвалидность 1-й и/2-й группы, дожитие застрахованного до события недобровольной потери работы в результате увольнения и тд. ( страховой полис L0302/548/77194853).Горячая линия страховой компании объяснила что страхование не возвращается после 14 месяцев. Интересно уточнить, зачем мне две программы страхования, с одинаковыми рисками? Страховая два раза Вам заплатит по моему кредиту? Так же не досчиталась суммы в размере 20999 рублей. Оказывается Юлия Анатольевна без моего ведома оформила коробочный страховой продукт Мультисервис на сумму 10000,не выдав не один документ, что считаю мошенничеством. Данное коробочное страхование не какого отношения не имеет к кредиту.Так же без моего ведома и согласия была подключена услуга «Всё под контролем» на сумму 10999. Так же не одного документа на руки я не получала. Считаю что данный сотрудник по своему усмотрению воспользовалась моими денежными средствами. Испугавшись позвонила на горячую линию Вашего банка, где мне сказали что не видят вообще мои страховки, что у меня их нет. Значит ваши сотрудники их украли? В отделение банка в данный момент не имею возможности обратиться, тк проживаю в другом населённом пункте. Прошу разобраться в данной ситуации в кратчайшие сроки. Отключить услугу «Все под контролем» и вернуть денежные средства в сумму 10999 рублей.Предоставить документы коробочного страхования Мультисервис, для отказа от страхования. Дать объяснение по поводу возврата страхования. Жду обратной связи.В противном случае буду вынуждена обратится в ЦБ, суд и прокуратуру.