Отзыв о ПСБ (Промсвязьбанке) от клиента банка размещен 01.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Промсвязьбанк: Не снижают процентную ставку по ипотечному страхованию.
Уважаемый Банк!
Когда будет снижен процент по ипотечному кредиту (дог. №3729330) до первоначального 9,05%?
Началось всё с того, что в одночасье подняли процентную ставку по ипотечному кредиту на 3%. Причина – не предоставленная во время страховка собственного жилья. Без предварительного уведомления. Просто прислали СМС в 6 утра – поставили перед фактом.
Зато об очередном платеже Банк напоминает несколько раз за 2-3 дня до даты списания денежных средств.
В кратчайшие сроки страховка была предоставлена.
Дальше выясняется, что нужно оформить помимо страхования риска утраты или повреждения жилья, страхование риска утраты прав собственности ( на секундочку, речь идёт о новостройке (первичное жилье)). Поскольку времени разбираться с законностью данного требования не было, оформили и эту страховку, чтобы не затягивать вопрос снижения %.
Последний необходимый для снижения % ставки договор страхования риска утраты прав собственности был предоставлен в Банк 25.11.2020г.
Сегодня 01.12.2020г. ежемесячный платёж так и не уменьшили!
Возможности платить второй раз лишние деньги – нет!
P. S. Дозвониться до ипотечного центра не реально. А операторы тех. поддержки никакой информации не дают (одни предположения).
Последний звонок в ТП насмешил (истерика уже) – попросила соединить с конкретным сотрудником, назвала ФИО на что оператор ответил – соединяем только при наличии внутреннего номера…