Отзыв о Сетелем банк от клиента размещен 18.09.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Сетелем банк: БАНК БЕЗДЕЛЬНИКОВ ИЛИ МОШЕННИКОВ?
Оказалось второе. Мошенники да еще какие. Год назад мне навязали этот банк по автострахованию, сразу понял, что это что то с не что. Связаться с банком? Да что вы, им некогда с вами разговаривать, они там сидят в окопах и отбиваются от ковидных зомби. По электронке та же самая бодяга. На мой первый запрос мне ответили через 2 НЕДЕЛИ, а вопрос был важным, по первому платежу. На письменный запрос вообще не ответили.
И если весь год я думал, что они просто лентяи под крылом сбера, то сейчас убедился – мошенники. В августе этого года, согласно договора с банком, я оформил и оплатил КАСКО, документы и справка об оплате были своевременно отправлены через личный кабинет в банк. Получено оповещение, что документы поступили. Прошел месяц. За два дня до очередного платежа я получаю предупреждение от банка, что я якобы не выполнил условия по обязательному страхованию??? И мне увеличили процентную ставку именно с этого платежа. Дозвониться удалось с большим трудом, потребовалось около часа выслушивания бота. Оказалось в полисе в п 3.4. выгодоприобретатель указано моё имя, а не Сетелем Банк. Дозвониться до страховщика не составило проблем и решить вопрос с изменением в полисе то же и заняло буквально пять минут. Проблема осталась-процентная ставка увеличена и снижать её они не собираются. Да же если я понесу дополнительные убытки, в ближайшее время я распрощаюсь с этим недоразумением среди банков. Где один раз обманули там и еще раз обманут. Рассказывайте дальше сказки о ваших программах для умерших от короновируса. Когда будете отвечать не ссылайтесь на договор, на лицо мошенничество с целью получения незаконной прибыли.
А я подумаю об иске в суд, просто из принципа.