Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 26.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Благодарю за оперативность и отношение к клиентам
Была приятно удивлена оперативностью и доброжелательностью сотрудников Совкомбанка. Сегодня совершив покупку с использованием карты Халва, обнаружила, что моя подписка на 10 месяцев рассрочки не сработала. Позвонила на горячую линию в банк, где оператор Екатерина выслушав меня, предложила заполнить обращение в банк. На мой вопрос: “Сколько дней будет рассматриваться обращение?”, ответила что по регламенту это 10 дней. Но уже через 2 часа, позвонила сотрудница банка и сказала, что мое обращение рассмотрено и принято решение пролонгировать мою подписку. Хочу поблагодарить всех сотрудников банка за оперативность и клиентоориентированность. Спасибо за заботу о клиентах! Очень приятно с вами взаимодействовать.