Отзыв о Совкомбанке: Халатная работа сотрудников банка

Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 22.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Халатная работа сотрудников банка

Я, Кудряшова Надежда Ивановна, 29.04.20 взяла кредит 100 тыс., 6.05.20 внесла всю сумму долга плюс проценты и написала заявление на закрытие кредита. Все приняли и одобрительно отпустили без каких либо ещё рекомендаций о том, что нужно позвонить на горячую линию для подтверждения. В итоге я полагаю, что все прекрасно и мой кредит закрыт и я ничего не должна, но банк или тот сотрудник решили иначе – эту сумму просто положили на счёт и на протяжении года списывала оттуда маленькими частями (видимо только проценты), да ещё и плюсом за смс-информирование 149 руб каждый месяц, которое никогда не приходило за весь период и по сей день. То, что кредит ещё не закрыт я узнала только сейчас, когда меня все – таки соизволили уведомить, потому что за этот период накопилась огромная задолженность – больше 70 тыс. Сейчас не ясно что будет дальше, заявление приняли, но из за некорректной работы сотрудника проблемы у меня, он сейчас уже не работает! Если банк не решит в нашу пользу, буду обращаться в суд! Вообще не понимаю, как у такого банка высокий рейтинг, тут, больше похоже на накрутку и обман!!!

Добавить комментарий