Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 31.01.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Начисление баллов по программе лояльности по карте халва
В январе совершила покупку по карте халва на условиях 5*10, при покупке в магазине менеджер неверно рассказал про сроки программы, необходимо совершать покупки в течении месяца, который считается с даты открытия карты, а не до конца каждого календарного месяца, исходя из этого повышенный кэшбэк был недоступен, позвонив на горячую линию банка и рассказав ситуацию было создано обращение от моего имени, рассмотрено в течении суток и принято положительное решение о начислении кэшбэка, спасибо большое сотрудникам банка что правильно поняли ситуацию и отнеслись с лояльностью к своему клиенту.