Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Подключили пакет страхования
05.04.2021 обратилась в банк с целью получить кредит, кредит одобрили и предложили оформить со страховой защитой под процент 9.9. От страховки отказалась, сказали в таком случае % будет 19.9, я согласилась, так как планировала закрыть кредит досрочно. 24.06.2021 пришла в отделение, что бы погасить кредит, и мне озвучили сумму 311 000 руб, хотя я брала 300 000. Я попросила объяснить как так получилось, что сумма больше, и выяснилось, что при оформлении мне подключили пакет “Золотой ключ кредитный” стоимостью 24 999, это при том, что об этом пакете при оформлении речи не было, менеджер мне не рассказала, не распечатала документы для ознакомления и словом даже не обмолвилась о нем. Получается, если бы я платила по графику, я бы даже не поняла, что он у меня есть, так как в выданом графике платежей нет разбивки суммы на проценты и основной долг. Это абсолютное неуважение клиента и мошенничество со стороны банка. Обращалась на горячую линию, мне закрыли обращение т.к прошло 14 дней и комиссия возврату не подлежит, а как я могла расторгнуть договор раньше, если я ни сном ни духом о том, что пакет подключен? Хотелось бы, что бы в данной ситуации разобрались. Кредит оформлялся у менеджера Беляева К.В.