Отзыв о Совкомбанке: Спасибо за решение проблемы в акции “Бонус 5х10”

Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 09.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Спасибо за решение проблемы в акции “Бонус 5х10”

Накопил за пол года 7 уровень в акции “Бонус 5х10” и хотел вернуть 7% кэшбэка за крупную покупку. Активировал промокод, но не прочел внимательно что кэшбэк можно вернуть только за покупку в магазинах партнёрах. В итоге получилось что выгодно использовать его не получилось бы и по сути он просто сгорел, так как никакой отмены нет. Написал в онлайн тех.поддержку, ответили моментально и сразу предложили решение проблемы: создать обращение по отмене промокода.  Обращение рассмотрено быстро и в положительную сторону. Отменили промокод и вернули уровень. Спасибо! Банком в принципе пользуюсь давно и в качестве дебетовой карты и также использую рассрочку от банка, самые выгодные условия!

Добавить комментарий