Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 20.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Высокая клиентоориентированность банка и оперативная и качественная помощь сотрудника банка
Начну с того, что клиентом Совкомбанка являюсь уже несколько лет (неоспоримое преимущество банка- высокие процентные ставки по вкладам и очень выгодные условия по карте Халва) и всегда очень радует то, как банк подходит к решению индивидуальных вопросов- всегда все решалось в пользу клиента (меня), за что выражаю банку огромную благодарность! Всегда действительно уверена, что даже если где-то ошибусь или недогляжу, банк в индивидуальном порядке рассмотрит вопрос и пойдет навстречу клиенту, даже в ущерб собственной финансовой выгоде, сохраняя при этом «дружбу» с клиентом и его доверие!
И также отдельно хотелось бы отметить наивысшей оценкой работу консультанта онлайн-чата в приложении, Сергачёву Оксану. Она консультировала меня 31.12.2020 по вопросу начисления кэшбека по акции Бонус 5*10, где условия начисления были не совсем понятны мне в некоторых моментах. Но Оксана решила вопрос, действительно подробно и добросовестно выяснив абсолютно все моменты (а сопутствующих вопросов у меня было очень много) . К тому же, у меня тогда были временные неполадки с приложением, и Оксана решила предложить мне свою помощь в виде звонка (но это не понадобилось, приложение снова заработало исправно), но за такую инициативность и готовность помочь- ей огромное спасибо!)
От работы банка всегда только положительные впечатления! Поэтому действительно смело могу рекомендовать его!