Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 12.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Кешбек уходит в минус
Являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф. Сегодня недополучил кешбека 400 рублей. Как это произошло? В конце ноября я оплатил одежду в
магазине на сумму 18000 руб, за покупку мне начислили кэшбэк 180
рублей. Но так как я тогда выкупил не всю одежду, которую оплатил, а
только на 6000 руб в декабре мне возвратом пришло 12000. Так совпало,
что в декабре я выбрал категорию “Одежда и Обувь” для повышенного
кэшбека. По данной категории кэшбек стал 5%. И что сделал Тинькофф?
Списал мне мой кэшбек в этом месяце по коэффициенту x5. То есть за всю
покупку мне было начислено 180 – 600 = -420 руб. То есть фактически за
возврат Тинькофф удержал с меня 420 рублей! При обращении в чат тех.
поддержки мне, работающий там менеджер сказал, что все правильно, и что
условия у них там такие!