Отзыв о Восточный Банк от клиента размещен 29.01.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Восточный Банк: Рассказ о нищем банке.
Я хотела получить перевод золотая корона в данной филиале.(бульвар новаторов 77).Заказала заранее сумму перевода в рублях,потому что сумма достаточно большая(так как имею опыт приезжать в данный банк за переводом и целовать дверь). Мы договорились ,что сумма придёт 28числа в 16:00. После оформления заявки через 15 минут мне приходит смс,что заявка в оформлении. Так как в прошлый раз такая смс означала,что деньги пришли,я сажусь в машину и еду в банк(ехать мне не близко).Я приезжаю и мне говорят: «А денег нет.Вам же смс ещё не приходила».То есть понимаете,что у них каждая смс по настроению и что она означает одному Богу известно.Я жду два дня,звоню 28 числа в 16:00 в поддержку и спрашиваю,что с моей заявкой.Мне отвечают,что она ещё не готова,ожидайте до конца дня или на следующий день.Ок. На следующий день они мне присылают смс,что моя заявка отменена. Я звоню в банк и спрашиваю ,на каком основании.Мне отвечают : «Вы не явились в банк,поэтому ваша заявка была отменена.» Пипец,товарищи. Я говорю: «а вы прислали мне смс о том,что все готово?Нет.Почему я должна кататься к вам просто так,чтобы мне сказали «Денег нет,но вы держитесь»?
я спросила в адеквате ли их сотрудники,он сказал ,что информацию о психическом состоянии здоровья сотрудников они не имеют.А жаль.
в общем,вы там сначала между собой договоритесь,а потом клиентам мозги делайте.