Отзыв о банке Возрождение: Быстро разобрались в проблеме

Отзыв о банке Возрождение от клиента банка размещен 31.10.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о банке Возрождение: Быстро разобрались в проблеме

На прощание хочу оставить свой отзыв о сотрудничестве с банком. 
Брала в банке Возрождение ипотеку. 
За все время (не беру в расчет оформление, подачу документов на обремение и прочее) пришлось только пару раз общаться с сотрудниками, так всю информацию просматривала в интернет-банке, вопросов никогда никаких не возникало.
В 2018 году вносили на карту банка деньги через банкомат ПСБ, возник сбой, деньги не пришли. До платежа оставалось 5 дней, лишних денег нет. Попросила сотрудников возрождения как-то помочь в быстром решении вопроса, хотя мне сказали, что еще играет роль срок рассмотрения возникшей ситуации ПСБ. Сотрудники при мне звонили в ГО и попросили как-то поучаствовать в моем вопросе.  Получилось, деньги зачислили за день до платежа. 
В этом году, после погашения займа (22.10.2020) планировала продать квартиру, поэтому после внесения последнего платежа сразу начала выяснять, когда будет снято обременение. Мне сказали, что это произойдет в течение 10 дней. Но этого не случилось..
После звонка в банк, специалист сразу начал проверять информацию о залоге и пообещал узнать все подробности и связаться. Не было желания сканадлить и разбираться, почему так произошло, к тому же уже на следующий день меня пригласили в офис для получения закладной. Спасибо что банк, которому я доверяла много лет, не обманул мои ожидания. 
Честно говоря, не ждала такой быстрой реакции.

Добавить комментарий