Отзыв о банке Возрождение от клиента банка размещен 23.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Возрождение: Претензия на Банк Возрождение
Плачу ипотеку в данном банке 2года. В этом году решила отказаться от услуги страхования в банке возрождение, и уйти в другую СК. Несколько раз в офисе и на горячей линии выясняла будут ли какие то изменения по договору, ответ – нет, только в случае отказа от страховки!!! В установленные сроки предоставила новый договор страхования, а через месяц получила смс – со следующего месяца у вас увеличение ежемесячного платежа по причине изменений в договоре страхования.
В офисе у представителя банка, который в одном лице имеется (после перехода в ВТБ банк) выяснить не возможно ничего к сожалению (ответов нет как по данной проблеме, так и по другим предыдущим. При чем до перехода в другую СК я лично консультировалась с представителем, и мне ни слова не сказали о возможных изменениях в ФУ договора. На горячей линии говорят – вас не правильно информировали, сотрудник не верно предоставил информацию…). Как так? Т.е я делаю вывод, что представители банка могут информировать и это не факт, что информация корректная???
Получается так, что не компетентность сотрудников увеличила мой ежемесячный платеж, и соответственно общую переплату по ипотеке. При чем я плачу все вовремя и без просрочки!
Банк не дорожит своими клиентами, нет желания когда либо еще обратиться в этот банк!
Не рекомендую !!!