Отзыв о Кредит Европа Банк от клиента банка размещен 20.06.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Кредит Европа Банк: Сайт ограничил доступ к своим сервисам из Крыма
С марта этого года банк полностью ограничил доступ к своему сайту, интернет-банку и мобильному приложению клиентам, которые заходят с крымских IP-адресов. В личных сообщениях представитель банка отватил, что “периодически осуществляется временная блокировка IP адресов стран, из которых проводятся DDos атаки на наши сервера”. То есть, данный банк считает [censored] другой СТРАНОЙ, не территорией России.
Для разблокировки банк предлагает “предоставить свой IP адрес, а лучше диапазон IP адресов провайдера для
разблокировки”.
Я не могу знать, какие диапазоны IP адресов у всех провайдеров Крыма, и выяснение этого вопроса затруднительно. А если человек приехал на отдых и живёт в гостинице? А если в приложение нужно зайти из кафе? Каждый раз надо выяснять, какой там IP-адрес и вступать в переписку в банком по этому поводу?
Позже представитель банка написал, что “в Банке проводится обновление серверного ПО, результатам которого блокировки IP Крыма должны быть минимизированы”. С тех пор прошел месяц, но из Крыма как раньше было невозможно получить доступ к своим средствам, так и сейчас.
Пуст банк будет добр сделать так, чтобы доступ к услугам банка не блокировался при попытке зайти на сайт или в приложение из Крыма, т.к. это территория России, и на неё не должна распространяться “временная блокировка IP
адресов стран, из которых проводятся DDos атаки”. И пусть банк сам выяснит все диапазоны крымских IP адресов, а не вешает это на клиента.