Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 23.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: Навязывание услуги, отсутствие в договоре информации, неверное информирование по горячей лиги
Доброго времени суток уважаемый банк. Мое имя Рыбаков Валерий Михайлович,я пенсионер. Являюсь постоянным клиентом вашего банка! ВСЕГДА БЕЗ ПРОСРОЧЕК исправно вношу все платежи. 27 мая 2021 года, мной был оформлен очередной потребительский кредит в почтабанке, номер договора – tel:61616095 Девушка , которая оформляла кредит сообщила что БЕЗ оформления страховки мне НЕ дадут кредит, Что является незаконным (Ч.3 ст16 фз о правах потребителя) . Спустя пару дней я отказался от страхования, направив все необходимые документы в страховую компанию. ПРЕДВАРИТЕЛЬНО проконсультировался с сотрудником почтабанка, который заверил меня что ничего в платежах не изменится!!!!! страховую премию мне В итоге вернули. НО буквально через день позвонили из почтабанка и сообщили что условия кредитования теперь меняются, из-за отказа от страхования!!! и теперь у меня новый график платежей ещё и суммы платежей изменились. По первому графику платежи шли на уменьшение, теперь по новому они фиксированные и моя переплата увеличивается!!!! Что из-за отказа от страховки по моему договору не действует какая-то акция! О чем я НЕ БЫЛ предупреждён!!! И в условиях договора (который я очень внимательно изучил) нет ни одного слова о том что если я расторгну страховой договор, то оформленные акции перестанут действовать!!! Считаю что банк обязан предупреждать о таких изменениях!!!! В связи с этим ОЧЕНЬ ПРОШУ, банк проявить лояльность и индивидуальный подход и оставить мне первый график платежей! Который мы документально заверили в офисе Банка, В котором платежи уменьшались(отсрочка на 6 месяцев мне не нужна) !!! Очень надеюсь на понимание и то что банк пойдёт мне навстречу! Т.к хотелось бы остаться в числе ваших довольных клиентом ВСЕГДА исправно И вовремя , вносящим платежи! коим я и являлся !!! С уважением Валерий Михайлович!