Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 03.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: сплошной обман
Не в первый раз пишу отзыв по данному банку.
В настоящий момент я решилась отказаться от услуг данного банка раз и навсегда, но даже здесь они умудрились нахимичить и просунуть свои невидимые услуги, ссылаясь на обязательность на оплаты.
Во вторник (2 марта) я обратилась в банк, с целью рассторгнуть договор по 2 продуктам: потребительский кредит и кредитная карта, за несколько дней до своего визита в отделения связалась в чате с сотрудниками, которые рассчитали мне необходимую сумму для полного погашения задолженности по кредитной карте, потребительский кредит я закрывала в приложении по кнопке “досрочное погашение”, где мне был произведен расчет и указана необходимая сумма. Сумму я внесла и ожидала время, когда банк начнет свою работу, так как я попала в период праздничных дней и банк не функционировал.
И вот прийдя в отделения мне сообщают информацию, что необходимо внести дополнительно сумму в размере 1800р, так как я якобы не закрыла договор в определенные сроки. Как это понимать я не знаю. Даже не представляю как можно так работать.
В дистанционном рассторжении мне отказали, хотя я пенсионер со степенью инвалидности. Было бы не так смешно и ужасно, если бы не карантин, ведь у банка основная категория людей “пенсионеры” и так неуважительно относиться к своим клиентам просто по мне хамское отношение.
Сумму я внесла, жду рассторжение, больше к этому банку ни ногой и никому не предложу.