Отзыв о Совкомбанке: Благодарю за проявленное усердие

Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 02.01.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Благодарю за проявленное усердие

являюсь клиентом Банка, имеется автокредит.
Сегодня 02.01.2021,  -, пришло уведомление (с приложения Совкомбанк). О том чтобы я предоставил банку чек с оплатой страховки каско на автомобиль который находится в залоге у банка. Меня удивил тот факт что я давно все предоставил и получил обратную связь через почту. Хотел разобраться в данной ситуации через приложение путем переписки в чате, мне сначала ответил бот, потом ответила Юлия Иноградская, она настоящий профессионал своего дела, быстро отвечала, задавала уточняющие вопросы,  как надо выслушала и приняла мою проблему в  работу, зафиксировала мое обращение и отправила мне номер, что бы я мог отследить его. Благодарю Банк за высококвалифицированных специалистов. Именно этот факт делает положительный настрой клиентского сервиса.

Добавить комментарий