Отзыв о банке Возрождение от клиента банка размещен 27.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Возрождение: Проблема с возвратом закладной
Мною досрочно полностью погашен ипотечный кредит по кредитному договору,который был открыт в ПАО Банк Возрождение. Дата полного досрочного погашения 23.12.2020. При обслуживании в отделении г.Щелково,пл.Ленина д.5 сотрудник сообщил,что теперь закладные надо заказывать в центральном отделении,по адресу г.Москва, Лучников пер.д.7/4. По этому адресу я отправилась 28.12.2020,сотрудник принял заявление на предоставление справки об уплаченных процентах и заявление на подготовку пакета документов о снятии обременения. Прождав месяц,позвонила на горячую линию,мою просьбу связаться передали в отделение на Лучников переулок. Сотрудник связалась и сообщила,что мои заявления от 28.12.2020 были утеряны и вообще,надо эти заявления подавать по адресу оформления кредита.28.01.2021 отправилась в отделение г. Щелково,повторно написала заявление на предоставление справки и пакета документов о снятии обременения. Сегодня,27.02.2021,до сих пор из банка ни звонка,ни сообщения. Я отпущу эту ситуацию с некомпетентными сотрудниками,из за которых я месяц прождала зря,но обозначьте хотя бы сроки,когда будет готов пакет документов и как это ускорить.
Прошу ПАО Банк Возрождение разъяснить,какой максимальный допустимый срок выдачи закладной?