Отзыв о МТС Банке от клиента размещен 18.01.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о МТС Банке: Просто интересно, когда прекратятся 90-е в банковской сфере?
Да, это история очередной “разводки” и ведения бизнеса, направленного на введение в заблуждение клиента, с целью отъема денег.
Но, по порядку:
Началось с того, что мне, как ИП, понадобился счет. И, о чудо! – у МТС Банк был такой тариф, с обслуживанием 0 рублей, но, само собой, со всякими там лимитами и ограничениями. Тариф меня устроил, и счет открыл моментально и онлайн. Потом, курьер приехал, сфотографировал паспорт и все готово! Красота! Спасибо, МТС Банк!
Счетом я не пользовался. Совсем не пользовался.
Это все было в июле. И вот сейчас, в трескучий январский мороз, приходит мне электронное письмо, с уведомлением о задолженности. Странно, – думаю. Хотя, голос скептика внутри меня сразу прикрикнул на наивного мечтателя: – “Ничего странного. Ты ж с кем имеешь дело? Первый раз что ли”?
Звоню в колл-центр. Ответ таков: А мы с октября поменяли тариф и теперь он стоит 450 р в мес. Вы же подписывали договор, где указано, что мы можем менять тарифы.
– Хорошо, а уведомить должны были?
– А мы разместили информацию на сайте и в банк-клиент разослали уведомление.
– Ну закройте счет тогда
– А для этого, вам надо поехать по такому-то адресу и т п.
Вывод из всего этого? Классический “лохотрон”, прикрытый договором. Счетом я не пользовался и в банк-клиент не заходил. Мониторить сайт тоже как-то в голову не приходило. Почему оповестить меня о задолженности вы нашли способ, а уведомить об изменении тарифа, нет? Потому что не хотели, правда ведь? Потому что расчет на то и был. И долг начали требовать не в ноябре. А в январе, чтоб набежало побольше.
Почему отрыть счет я могу онлайн и моментально, а закрывать должен ехать куда-то? По морозу. Потому – что это неудобно человеку, а каждый день моего промедления, будет приносить вам копеечку. Так ведь?
И вы постоянно жаждете того, чтоб вас любили, писали вам хорошие отзывы, рекомендовали друзьям… Но для этого, надо относится к людям по человечески, и все. Вот назовите мне причину, по которой я должен вас рекомендовать или любить? Когда вы просто меня обманули. Как в подворотне гопники.